Viajar é tudo de bom, não é mesmo? Nós do seguro viagem Vital Card nunca nos cansamos de ouvir dos viajantes as histórias de como é maravilhoso viajar pelo mundo afora. E sabe o melhor de tudo isso? Saber que todos esses milhares de passageiros que viajam todos os meses conosco estão tranquilos, pois contam com os benefícios de um seguro viagem Vital Card.
A Segurança e tranquilidade que o viajante leva em sua “bagagem” tendo contratado um seguro viagem é imensurável, já imaginou estar longe de casa e mesmo assim ter uma equipe especializada que poderá lhe auxiliar em diversas situações independente do dia, horário ou local em que você esteja? Toda essa tranquilidade, somente um seguro como o Vital Card poderá lhe garantir.
Seguro Viagem
O passageiro tem também a opção de, por um valor mais baixo, contratar somente o seguro Vital Card, não tendo acesso à organização dos serviços (consultas médicas, indicação de hospitais credenciados, etc.) ficando sob sua responsabilidade a organização e pagamento dos serviços que precisar, devendo guardar todos os relatórios médicos, comprovantes de pagamento e outros documentos referentes ao tipo de atendimento que teve para ao retornar de viagem, ou até mesmo durante, solicitar o reembolso das despesas.
Nós indicamos ao passageiro que contrate o Vital Card com os serviços de assistência, além de não ter que pagar as despesas na hora, ele contará com uma Central de Atendimento 24 horas por dia para auxiliá-lo, coordenar os serviços que ele precisa, isso tudo falando em Português, o que faz uma grande diferença em uma situação emergencial quando o passageiro não fala o idioma local de sua viagem.
O segurado paga um prêmio calculado de acordo com a duração da viagem, local de destino e outros possíveis agravantes (tais como idade ou prática esportiva profissional). Durante sua viagem, se o segurado acionar o seguro de viagem serão necessários alguns documentos para análise de acordo com a ativação da cobertura e realiza o pagamento das despesas integralmente do segurado, ou o reembolso delas (isso é chamado de sinistro). Em casos de invalidez ou morte acidental é pago a indenização ao segurado, ou a um terceiro estabelecido pelo segurado.
Diferente de outros seguros e apólices, algumas coberturas do Vital Card são suplementares. Por exemplo; em caso de um atraso de voo superior a quatro horas devido a uma quebra súbita da aeronave o segurado pode ativar o seguro Vital Card para despesas como alimentação e acomodações serem reembolsadas. Também nos casos de extravio definitivo de bagagem (perda de bagagem) o segurado receberá uma indenização suplementar do Vital Card, independentemente se a cia. aérea fez algum pagamento ou não, bastando ter o registro do sinistro e a declaração de perda definitiva da cia. aérea informando o valor indenizado ou que não haverá indenização.
O seguro de viagem também difere de um plano de saúde. Em caso de urgência ou emergência médica o segurado deve acionar a central Vital Card para ser coordenada a assistência médica em nossa rede credenciada mundial. Se o segurado não puder aguardar ou ele não puder fazer contato, ele deve ir para a clínica ou hospital mais próximo, receber o atendimento e posteriormente pedir reembolso das despesas médicas enviando-as junto com os devidos relatórios médicos do atendimento prestado (o processo de reembolso é iniciado pelo site http://reembolso.vitalcard.com.br/). Nos casos em que o segurado não consiga contato com a Central 24 horas antes de ir até uma clínica ou hospital, ele pode, do local onde está sendo atendido, acionar a Central 24 horas para que seja tentado o faturamento direto para o Vital Card, ou seja, que ele não precise pagar na hora para solicitar reembolso posterior. Caso seja possível aguardar pela coordenação da central, não será pago nada pelo atendimento médico. De acordo com a disponibilidade local, o segurado deverá ir para o local de atendimento, um médico irá até o local, ou ainda há a possibilidade de telemedicina, que é o atendimento onde um médico devidamente capacitado e treinado atende o segurado através de chamada de vídeo via WhatsApp, Skype ou outro aplicativo que permita ao médico visualizar e conversar com o segurado. Lembrando que este tipo de atendimento é regulado por leis locais e somente é realizado em casos simples, onde não são necessários exames de laboratório e radiografias entre outros. Despesas farmacêuticas decorrentes de atendimento organizado ou autorizado pela Central 24 horas serão reembolsadas pela seguradora (após envio da documentação necessária).
Como todos os seguros, inclusive o Vital Card, há riscos excluídos. Tais como os causados por: epidemia, pandemia e endemia, assim como atos de guerra ou terrorismo. Todos os riscos excluídos são listados nas condições gerais do Vital Card.
Em vários países (como os do Acordo de Schengen) é obrigatório a compra de seguro de viagem. Já em outros, como o Estados Unidos, o Vital Card recomenda o uso devido aos altos custos de atendimento, em casos graves podendo chegar a centenas de milhares de dólares. Alguns países, inclusive, pedem a cobertura de regresso sanitário, cobertura presente em todos os planos do Vital Card.
Não importa qual Seguro Viagem você precisa, nós temos...
