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Europa
Válido para conexões e paradas em outros continentes.
Coberturas médicas por evento.
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Válido para o mundo, exceto Brasil.
Coberturas médicas por evento.
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Exceto Estados Unidos e Brasil.
Coberturas médicas por evento.
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Coberturas médicas por evento.
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Além da cobertura médica, seu plano terá todas estas coberturas e assistências.

Conheça Nossas Coberturas
Assistência médica e hospitalar completa, incluindo preexistências.
Todos os planos do seguro viagem Vital Card possuem coberturas para despesas médicas e hospitalares completa em casos de urgência e emergência, independentemente de onde você esteja, 24h por dia, 7 dias por semana. Assim como o seguro Vital Card cobre qualquer agravo agudo súbito de doenças preexistentes. Seja o problema uma torção muscular, problemas gastrointestinais, pressão alta ou uma crise de asma. Com o seguro viagem Vital Card você estará 100% protegido.

Além disso, nossos planos Europa estão preparados para todos os países do Tratado de Schengen, assim como os planos EUA para os vistos tipo J1.
Planos completos e de alta qualidade por preços imbatíveis!
Os planos completos do seguro Vital Card vão também além de coberturas por despesas médico-hospitalares. Por exemplo, reembolso de despesas farmacêuticas, coberturas odontológicas, coberturas referentes a atraso e extravio de bagagem, atraso de voo, cancelamento de viagem, interrupção de viagem e regresso antecipado, traslado médico e de corpo, bem como indenizações por invalidez ou morte acidental em viagem. O seguro Vital Card também possui diversas assistências facilitando as viagens de todos os segurados Vital Card. Bilhetes em diversos idiomas, aplicativo de celular, auxílio emergencial 24 horas etc.

Tudo isso em um único seguro viagem Vital Card com um excelente custo-benefício.
Como serei atendido em caso de emergência no exterior?
Ao acionar a central de acionamentos 24 horas (via WhatsApp, ligação ou aplicativo); serão pedidos alguns dados básicos; nome completo, número do bilhete do seguro viagem Vital Card, endereço e sintomas. Com esses dados, nossa central de acionamentos entrará em contato com a rede credenciada mundial e coordenará o atendimento mais adequado para você no momento. Variando de acordo com a disponibilidade local, fornecemos os seguintes tipos de atendimento: visita a uma clínica ou hospital próximo, consulta em domicílio ou telemedicina. Os segurados Vital Card também têm direito à livre escolha do prestador, podendo pagar pelo atendimento e solicitar o devido reembolso.

Em casos de emergências; o segurado pode se dirigir ao hospital mais próximo e contratar o seguro Vital Card assim que possível para podermos agir junto ao prestador médico e tentarmos assumir os custos, ou o segurado poderá realizar o pagamento e solicitar o devido reembolso. Ao iniciar o processo de análise de reembolso pelo site, o valor gasto no atendimento será reembolsado até seu limite de cobertura em, no máximo, 30 dias corridos desde o início do processo.
Há mais de 20 anos protegendo os sonhos dos viajantes.
Desde 2000 no mercado, o Vital Card é o primeiro seguro viagem 100% online do Brasil. Experiência, tradição e profissionalismo adquiridos em anos de trabalho no mercado. O seguro viagem Vital Card também faz parte do grupo Schultz que, por sua vez, está presente no mercado desde 1986.

Procuramos sempre obter a confiança de nossos segurados, garantindo a tranquilidade e segurança de cada um deles, agindo sempre com ética e respeito e com foco na excelência de atendimento.
  • Cancelamento
    de viagem
    por imprevisto, etc
    Despesas médicas
    em decorrência de gestação
    Despesas médicas
    em decorrências de esportes
    Despesas farmacêuticas
    por acidente ou doenças
    Prorrogação de estadia
    e/ou garantia de retorno
    Despesas odontológicas
    em Viagem
    Cancelamento de Viagem até 1.500
    O seguro viagem Vital Card lhe traz tranquilidade até mesmo antes de viajar! A Cobertura de Cancelamento de Viagem no seguro viagem Vital Card irá lhe reembolsar até 1.500 dos valores das multas geradas referentes a despesas de transporte e hospedagem pelo cancelamento da sua viagem, desde que, o motivo causador do cancelamento esteja relacionado em um dos itens abaixo:

    a) A morte ou internação hospitalar em decorrência de acidente pessoal ou enfermidade declarada de forma repentina e de maneira aguda do segurado antes do início da viagem;

    b) A morte ou internação hospitalar em decorrência de acidente pessoal ou enfermidade declarada de forma repentina e de maneira aguda do cônjuge, pais, irmãos ou filhos do segurado antes do início da viagem;

    c) O recebimento de notificação para comparecimento em juízo, improrrogável, para o segurado comparecer perante a Justiça, desde que o recebimento da referida notificação seja posterior à contratação da viagem e antes do início da mesma;

    d) A decretação de quarentena do segurado por autoridade sanitária competente, desde que a decretação seja posterior à contratação da viagem e antes do início da mesma.

    Excluem-se desta cobertura, além do disposto na Cláusula 4 das Condições Gerais, os eventos ocorridos em consequência direta e indireta de:

    - Cirurgias plásticas e suas consequências, incluindo-se aquelas derivadas de problemas congênitos. Estão cobertas as cirurgias plásticas restauradoras decorrentes de Acidente Pessoal coberto ocorrido no período de cobertura do Seguro;

    - Tratamento estético e para obesidade em quaisquer modalidades, bem como cirurgias e períodos de convalescença a ele relacionados;

    - Hospitalizações para exames físicos rotineiros ou qualquer outro exame sem que haja abalo na saúde normal;

    - Hospitalizações quando o paciente não estiver sob cuidados de médicos legalmente habilitados;

    - Doenças crônicas e/ou preexistentes à contratação do seguro não declaradas no Bilhete, quando previstas, de conhecimento do Segurado, assim como o agravamento, consequências e sequelas.

    - As internações em instituições para atendimento de deficientes mentais, ou seja, uma instituição primordialmente dedicada ao tratamento de enfermidades psiquiátricas, incluindo subnormalidades; ou ainda o departamento psiquiátrico de um hospital, Local pra idosos, casas de descanso, asilos e assemelhados, Clínicas ou local para recuperação de viciados em álcool e drogas, Instituições de saúde hidroterápica ou clínica de método curativos naturais, casa de saúde para convalescentes, unidade especial de Hospital usada primordialmente como um lugar para viciados em drogas ou álcool, ou como uma instituição de saúde para convalescentes ou para reabilitação, clínicas de emagrecimento e SPA.

    - Estão excluídas da cobertura de Cancelamento de Viagem as Seguradas gestantes, em relação a ocorrência de eventos de acidente pessoal ou enfermidade declarada de forma repentina e de maneira aguda relacionados à gravidez.

    Vale ressaltar que a cobertura de Cancelamento de Viagem é válida somente até o início da vigência do seguro viagem Vital Card, por esse motivo, é indicada a contratação com antecedência, pois caso ocorram algum dos imprevistos acima, você possa usufruir da cobertura fornecida pelo seguro Vital Card.

    Mais informações sobre esta cobertura, podem ser obtidas nas condições gerais do seguro viagem Vital Card.
    Despesas Médicas em decorrência de gestação até 15.000¹
    Todos os planos do seguro viagem Vital Card possuem coberturas para gestantes. Cobrimos situações emergenciais decorrentes da gestação até o limite de 15.000 na moeda do plano.

    Mas atenção: não serão contemplados exames e consultas de pré-natal ou de rotina, assim como o parto do bebê.

    A cobertura é válida até a 32ª semana de gestação.
    O recém-nascido não terá cobertura dentro do seu plano.
    Mais informações sobre esta cobertura, podem ser obtidas nas condições gerais do seguro viagem Vital Card.
    Despesas Médicas em decorrências de esportes até 15.000¹
    O seguro Vital Card possui cobertura esportiva até 15.000 de cobertura pra prática esportiva a lazer, decorrentes de acidentes que possam acontecer. Se a prática for profissional ou competição, deverá contratar o adicional para esportes.

    Mais informações sobre esta cobertura, podem ser obtidas nas condições gerais do seguro viagem Vital Card.
    Cobertura para despesas farmacêuticas por acidente ou doenças até 1.000
    Ao realizar um atendimento médico devido a urgência ou emergência: Com o seguro Vital Card, além da cobertura para o seu atendimento médico, reembolsaremos os gastos com os remédios comprados mediante a prescrição médica relacionados ao atendimento. Importante: Não se esqueça de guardar os comprovantes de pagamento e o receituário médico para solicitar o reembolso das despesas relacionadas a esta cobertura. Bem como não serão reembolsados gastos com prescrições de uso contínuo, como previsto nas condições gerais.

    Mais informações sobre esta cobertura, podem ser obtidas nas condições gerais do seguro viagem Vital Card.
    Prorrogação de estadia e/ou garantia de retorno até 3.000
    Consiste no reembolso e/ou prestação de serviço correspondente ao próprio Segurado, desde que não ultrapasse o limite do capital segurado contratado da cobertura, caso o mesmo fique impossibilitado para prosseguir viagem ou retornar ao domicílio ou local de origem da viagem por determinação médica, decorrente de acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda ocorrida durante o período de viagem.

    Esta cobertura está limitada ao máximo de 5 dias.

    Mais informações sobre esta cobertura, podem ser obtidas nas condições gerais do seguro viagem Vital Card.
    Despesas Odontológicas em Viagem até 2.000
    Garante a indenização das despesas odontológicas efetuadas pelo segurado em atendimento de emergência ou urgência, sob orientações odontológicas ocasionado por acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda ocorrida durante o período de viagem ao exterior e uma vez constatada a sua saída de seu país de domicílio, respeitado o limite do Capital Segurado e demais condições contratuais. Essa cobertura visa cessar a dor e não cobrirá despesas com próteses, salvo exceção se o problema ocorrer com dentes naturais.

    Mais informações sobre esta cobertura, podem ser obtidas nas condições gerais do seguro viagem Vital Card.
    Traslado
    médico
    em Viagem
    Regresso sanitário
    ao Brasil
    Invalidez permanente
    total, por acidente
    Morte
    acidental
    em Viagem
    Traslado de
    Corpo
    para repatriamento
    Perda de Bagagem
    para extravio permanente
    Traslado Médico até 5.000
    Quando um viajante segurado pelo Vital Card está internado e por determinação médica o segurado deve ser tratado em outro local, seja devido a falta de equipamento necessário no hospital ou outro motivo, faremos o traslado até o centro médico determinado que possa atender com qualidade a necessidade do mesmo, até o valor da cobertura.

    Mais informações sobre esta cobertura, podem ser obtidas nas condições gerais do seguro viagem Vital Card.
    Regresso Sanitário até 50.000
    Se, por determinação médica, o segurado Vital Card durante a viagem precisar retornar ao Brasil. A cobertura de regresso sanitário repatria o viajante antecipadamente, por pedido médico, de acordo com as necessidades médicas que foram prescritas até o limite de 50.000.

    Como por exemplo: Caso o passageiro sofra uma fratura na perna e por esse motivo, seja necessário o upgrade da passagem de retorno para a classe executiva, devido ao espaço para que a perna esteja esticada. O seguro Vital Card estará realizando o pagamento da diferença do upgrade da passagem. Lembrando que deverá ser indicado pelo médico responsável pelo atendimento.

    Mais informações sobre esta cobertura, podem ser obtidas nas condições gerais do seguro viagem Vital Card.
    Invalidez permanente total, por acidente até R$ 50.000
    Consiste no pagamento do capital segurado em caso de perda, redução ou impotência funcional definitiva e total, dos membros ou órgãos definidos no Bilhete, em decorrência de lesão física sofrida pelo segurado Vital Card, provocada por acidente pessoal ocorrido durante o período de viagem.

    Mais informações sobre esta cobertura, podem ser obtidas nas condições gerais do seguro viagem Vital Card.
    Morte Acidental em Viagem total R$ 50.000
    O seguro Vital Card indenizará o beneficiário legal do viajante em R$ 50.000 caso ocorra a morte acidental do mesmo durante o período de viagem.

    Esta cobertura, no seguro de menores de 14 (quatorze) anos, destina-se apenas ao reembolso das despesas com o funeral, que devem ser comprovadas mediante apresentação de contas originais especificadas, que podem ser substituídas, a critério da seguradora, por outros comprovantes satisfatórios, incluindo-se entre as despesas com funeral as havidas com o traslado, não estando cobertas as despesas com aquisição de terrenos, jazigos ou carneiros.

    No momento da emissão, o viajante poderá alterar o beneficiário desta indenização, preenchendo o formulário de beneficiário, clique aqui para visualiza-lo.

    Mais informações sobre esta cobertura, podem ser obtidas nas condições gerais do seguro viagem Vital Card.
    Traslado de Corpo até 25.000
    Em caso de falecimento do viajante, será repatriado o corpo de acordo com todas as exigências até o local do sepultamento.

    Mais informações sobre esta cobertura, podem ser obtidas nas condições gerais do seguro viagem Vital Card.
    Perda de Bagagem até 1.000
    A Cobertura de extravio permanente de Bagagem irá garantir a indenização suplementar em caso de extravio, roubo ou furto total de um ou mais volumes da bagagem do segurado Vital Card ou a destruição desses volumes em consequência de acidente ou incêndio com o meio de transporte, respeitado ao limite de 1.000 (US$ 25/kg, R$ 60/kg ou €25/kg).

    A Cobertura se aplica nas seguintes situações:

    - Tenha havido o desaparecimento ou a perda total do (s) volume (s) reclamado(s);
    - O risco coberto tenha ocorrido após a entrega da bagagem à empresa transportadora e antes que o segurado pudesse resgatá-la, ao final da viagem ou trecho da viagem segurada;
    - O segurado tenha feito a reclamação oficial à empresa transportadora e preenchido informe de irregularidade antes de deixar o local de desembarque;
    - A empresa transportadora tenha atestado a perda total do (s) volume (s) reclamado (s);
    - O segurado viaje na condição de passageiro de avião de linha aérea regular, trem, embarcação ou ônibus licenciado por autoridade competente, para o transporte de passageiros, mediante cobrança de tarifa de transporte e emissão de tíquete de bagagem.

    Mais informações sobre esta cobertura, podem ser obtidas nas condições gerais do seguro viagem Vital Card.
  • Atraso de bagagem
    por mais de 6 horas
    Atraso de
    voo
    cobertura para gastos extras
    Envio de
    Acompanhante
    em caso de internação hospitalar
    Envio de executivo
    substituto
    Interrupção de Viagem
    e Regresso Antecipado
    Auxílio na contratação
    de advogado
    Atraso de bagagem, por mais de 6 horas até 300
    A cobertura de atraso de bagagem, visa reembolsar no valor de até 300 para a compra de roupa e produtos de higiene pessoal de primeira necessidade do segurado.

    Somente serão reembolsadas as compras realizadas após as 6 horas de atraso da bagagem em voos de ida. Serão necessários os comprovantes de pagamento e de atraso para o reembolso dos valores gastos.

    Essa cobertura tem validade, independente se sua bagagem for localizada depois da compra.

    Mais informações sobre esta cobertura, podem ser obtidas nas condições gerais do seguro viagem Vital Card.
    Atraso de voo até 300
    Em casos de atrasos de voo superiores a 4 horas, seus gastos com alimentação, deslocamento do aeroporto para o hotel e/ou do hotel para o aeroporto e a hospedagem serão reembolsados pelo seguro Vital Card.

    Todos os planos do seguro viagem Vital Card possuem a cobertura de atraso de voo, que garantirá o reembolso dos gastos acima caso ocorra a quebra súbita da aeronave.

    Pro reembolso serão necessários os comprovantes de pagamento e uma declaração da companhia transportadora confirmando o atraso.

    Mais informações sobre esta cobertura, podem ser obtidas nas condições gerais do seguro viagem Vital Card.
    Envio de Acompanhante até 3.000
    Se estiver viajando sozinho, caso haja a hospitalização indicada por um médico com período superior a 7 dias, por motivo de acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda ocorrida no período da viagem, o seguro Vital Card garantirá o reembolso das despesas com aquisição de passagens aéreas em classe econômica ou em transporte rodoviário regular, ida e volta, assim como hospedagem e alimentação, destinadas ao envio de um acompanhante indicado pelo passageiro segurado pelo Vital Card.

    Mais informações sobre esta cobertura, podem ser obtidas nas condições gerais do seguro viagem Vital Card.
    Envio de executivo substituto até 3.000
    Em viagens a negócios caso ocorra a internação do viajante devido a acidente pessoal ou doença súbita ocorrida durante viagens seguradas pelo Vital Card, nós reembolsaremos as despesas com a aquisição de passagens em classe econômica ou em transporte rodoviário de linha regular, ida e volta, assim como hospedagem e alimentação, destinadas ao envio de pessoa residente no Brasil indicada pela empresa do segurado.

    Mais informações sobre esta cobertura, podem ser obtidas nas condições gerais do seguro viagem Vital Card.
    Interrupção de Viagem e Regresso Antecipado até 1.500
    Consiste no reembolso, limitado ao capital segurado, de despesas com a aquisição de pacotes turísticos e/ou serviços de viagens, como transporte e hospedagem, bem como de despesas não recuperáveis relativas a trechos que comprovadamente ele não pôde usufruir, incluindo seu retorno ao ponto de embarque antecedente à viagem, na ocorrência de evento coberto que impeça o segurado Vital Card, seu cônjuge e filho(s) (quando segurados), de prosseguir sua viagem, após iniciada. Preferencialmente, será tentada a remarcação de passagens já existentes e, no caso de sua inexistência, uma nova será adquirida.

    Mais informações sobre esta cobertura, e todos eventos cobertos pela mesma, podem ser obtidas nas condições gerais do seguro viagem Vital Card.
    Auxílio na contratação de advogado: SIM
    Nesta cobertura, o seguro Vital Card irá auxiliar o viajante na contratação de um advogado capaz de realizar a defesa civil ou criminal/penal, no caso de ser imputada a ele a responsabilidade por um acidente de trânsito. Os custos dos honorários advocatícios serão inteiramente do viajante, cabendo apenas ao seguro Vital Card a indicação e o auxílio na contratação.

    O beneficiário poderá indicar uma pessoa no Brasil, que poderá ficar responsável pela transferência do valor dos honorários à Central Operativa, que fará o repasse do valor ao advogado indicado, sem custos de transferência ou remessa do valor.

    Se encontram excluídos deste benefício, qualquer evento onde o beneficiário esteja em efeitos do álcool como também atos de sabotagem ou terrorismo.
    Auxilio no pagamento
    de fiança judicial
    Auxílio na transferência
    de fundos
    Auxílio na localização
    de bagagem
    Auxílio em
    caso de
    perda de documentos
    Auxílio emergencial 24h,
    por telefone, e-mail e Whatsapp
    Acesso à
    rede
    credenciada mundial
    Auxílio no pagamento de fiança judicial: SIM
    Caso o viajante seja detido em consequência de um acidente de trânsito, o seguro Vital Card irá arcar com os valores das taxas para a transferências destes valores.

    O beneficiário poderá indicar uma pessoa no Brasil, que poderá ficar responsável pela transferência do valor dos honorários à Central Operativa, que fará o repasse do valor a título de fiança às autoridades locais.
    Auxílio na transferência de fundos: SIM
    Durante a viagem, em caso de necessidade imperiosa e imprevista, o Vital Card irá auxiliar ao passageiro na transferência nacional ou internacional do montante. Este benefício será aplicado uma única vez, qualquer que seja o prazo de validade do Plano de Assistência.

    O valor a ser transferido deverá ser enviado à uma conta da Central Operativa, por qualquer pessoa no Brasil indicada pelo beneficiário. O valor será devidamente entregue ao beneficiário sem custo de transferência na conta bancária indicada.
    Auxílio na localização de bagagem: SIM
    Se sua bagagem for extraviada ou roubada em voo regular e estiver sob responsabilidade da companhia aérea transportadora, o seguro Vital Card estará auxiliando o passageiro com os contatos diretamente com os responsáveis de cada companhia para que sua bagagem possa ser identificada e entregue o mais rápido possível.

    Não estão incluídas neste serviço bagagens de voos fretados ou bagagens de mão que não foram despachadas. Assim como, apenas intermediamos a busca. A entrega da bagagem ficará sempre a cargo da companhia aérea.
    Auxílio em caso de perda de documentos: SIM
    O seguro Vital Card prestará assessoria ao Beneficiário na denúncia do extravio, furto ou roubo de seus documentos, bagagens e objetos pessoais. Serão informados os procedimentos cabíveis a serem tomados junto aos órgãos competentes, inclusive na obtenção de um novo passaporte ou outra medida que seja necessária para a obtenção da segunda via do documento.
    Auxílio emergencial 24h, por telefone, e-mail e Whatsapp: SIM
    Sempre com você, para você se sentir seguro e protegido, o seguro Vital Card estará à sua disposição 24 horas por dia em qualquer lugar do mundo.

    O seguro viagem Vital Card possui 3 formas de acionamento, trazendo conforto e segurança para você que é nosso viajante mais do que especial.

    WhatsApp + 54 91139478804
    E-mail : acionamento@vitalcard.com.br

    Telefones para contato com o Vital Card:
    Estando no exterior, ligar para +1 786 209 1533 a ligação pode ser feita a cobrar OU escolha o toll free abaixo, de acordo com o país onde estiver.

    - Brasil: 0800 591 04 36
    - Reino Unido 208 089 3694
    - Espanha: 910 603 924
    - França: 1789 00375
    - Argentina: 0800 444 6219
    - EUA: + 1 855 4194 727
    - Portugal: 800 502 384
    Acesso à rede credenciada mundial: SIM
    Quando um dos viajantes Vital Card realiza um acionamento junto a nossa central de atendimento, nossos atendentes estarão verificando com os prestadores de serviços da região onde o mesmo esteja e verificando qual a melhor forma de atendimento atenda às necessidades do passageiro. Podendo ser; visita a uma clínica ou hospital credenciado próximo ao local do passageiro, visita domiciliar, ou telemedicina (consulta via aplicativo).

    A forma de atendimento depende dos sintomas que o segurado esteja apresentando e da disponibilidade local. O atendente responsável pelo seu atendimento lhe retornará com as informações sobre qual centro médico o viajante poderá estar se dirigindo para receber o atendimento.

    Sempre que o acionamento prévio é realizado o passageiro será encaminhado para um hospital credenciado, onde não haverá cobranças ao passageiro, mas, caso não haja credenciamento próximo ao passageiro, devido à escassez de centros médicos ou até mesmo restrições administrativas dos mesmos, o mesmo terá direito ao reembolso dos valores gastos com os atendimentos até o valor da cobertura de assistência médica contratada.

    Em casos de emergência; o segurado deve dirigir-se ao hospital mais próximo e entrar em contato com a nossa central de atendimentos no local. Se o hospital não estiver em nossa rede credenciada, tentaremos então a negociação com o mesmo para que o nosso segurado não pague pelo seu atendimento.

    São necessários os comprovantes de pagamento junto aos laudos médicos para realizar a análise reembolso dos valores após o retorno ao Brasil.
  • Bilhetes em diversos
    idiomas
    Aplicativo gratuito para
    utilização do Segurado
    Bilhetes em diversos idiomas: SIM
    Para onde vamos? Com o Vital Card você poderá levar o bilhete de seguro viagem totalmente traduzido para Inglês, Espanhol, Italiano, Alemão e Francês!

    Um benefício do seguro Vital Card, para você se sentir ainda mais seguro, em qualquer Lugar do mundo!
    Aplicativo gratuito para utilização do Segurado: SIM
    Vamos falar de Tecnologia? O seguro Vital Card disponibiliza gratuitamente para download na Apple Store e na Google Play o aplicativo pra você levar nas suas viagens! Com ele você poderá realizar um acionamento com apenas alguns toques na tela do seu Smartphone, ter acesso aos contatos do seu agente de viagem e muito mais... Simples, não é mesmo? Claro que sim, nós sempre buscamos o melhor para nossos viajantes! ;)
Importante
A moeda das coberturas acima será na moeda da cobertura médica contratada.
Europa (EUR) | EUA e Mundial (US$) | Brasil (R$)
As coberturas de morte acidental e invalidez permanente serão obrigatoriamente em R$.
Todos os planos cobrem
DOENÇA PREEXISTENTE 100% da cobertura médica do plano (por evento).
GESTANTES até a 32ªsemana.
ESPORTES e lazer.
CRUZEIROS fluviais ou marítimos, exceto coberturas de COVID.
POR EVENTO assistência médica por evento.

Seguro Viagem

Viajar é tudo de bom, não é mesmo? Nós do seguro viagem Vital Card nunca nos cansamos de ouvir dos viajantes as histórias de como é maravilhoso viajar pelo mundo afora. E sabe o melhor de tudo isso? Saber que todos esses milhares de passageiros que viajam todos os meses conosco estão tranquilos, pois contam com os benefícios de um seguro viagem Vital Card.

A Segurança e tranquilidade que o viajante leva em sua “bagagem” tendo contratado um seguro viagem é imensurável, já imaginou estar longe de casa e mesmo assim ter uma equipe especializada que poderá lhe auxiliar em diversas situações independente do dia, horário ou local em que você esteja? Toda essa tranquilidade, somente um seguro como o Vital Card poderá lhe garantir.

A Importância do Seguro Viagem A Importância do Seguro Viagem
Depoimentos
LAIS
Fui bem atendida. Já conheço a empresa há alguns anos. Não é a primeira vezes que faço o seguro. E como das outras vezes fiquei muito satisfeita. ...
Maria
Gratidão , tudo perfeito...
LUIS
A Vital Card foi sugerida pelo agente Aquarius Viagens. Como já usei anteriormente e já havia sido muito bem atendido, inclusive com a cobertura de um evento que aconteceu comigo no México, então nest...
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Perguntas e Respostas
1 - O QUE O SEGURO VIAGEM VITAL CARD COBRE?
O Seguro Viagem possui diversas coberturas, sendo elas relacionadas a sua bagagem ou até mesmo sua saúde. O seguro Vital Card conta com o total de 19 coberturas e mais 7 serviços assistenciais exclusivos, todas projetadas para lhe trazer a maior tranquilidade possível durante a viagem.
2 - COBERTURAS DE BAGAGEM.
O seguro Vital Card conta com duas coberturas exclusivas para bagagem: Despesas por atraso de bagagem e perda de bagagem, bem como auxílio na localização da bagagem, oferecido pela nossa central de assistências, sem nenhum custo adicional.

Todos os planos do seguro Vital Card têm essas coberturas, e você poderá notar que, as coberturas se encaixam perfeitamente, trazendo conforto todo tempo para os nossos viajantes. Vamos explicar cada uma das coberturas para que você possa identificar como elas poderão lhe amparar durante a viagem.
3 - AUXÍLIO NA LOCALIZAÇÃO DE BAGAGEM.
Você chegou no seu destino, mas a bagagem não, e agora? Simples, se você usufruir do seguro viagem Vital Card, ligue para nossa central de atendimento e eles irão lhe orientar como prosseguir da melhor maneira, e sabe qual é a melhor parte? Você não precisa ligar de hora em hora para a companhia aérea perguntando se já localizaram a bagagem. Nossa central de atendimento estará fazendo isso por você. A central também manterá contato com você durante todo o processo, lhe mantendo tranquilo e informado.
4 - DESPESAS POR ATRASO DE BAGAGEM.
Você chegou no destino, mas sua bagagem não? Caso esse atraso seja superior a 6 (seis) horas, você terá direito a cobertura de Atraso de bagagem. Essa cobertura visa reembolsar até 300 (conforme a moeda do plano), para compra de itens emergenciais de primeira necessidade (conheça mais sobre isto nas Condições Especiais do seguro). Isso é bom demais, não é?
5 - PERDA DE BAGAGEM.
Se sua bagagem for extraviada, o seguro viagem Vital Card irá lhe reembolsar, de forma complementar à companhia aérea o valor de até 1.000 (conforme a moeda do plano, sendo US$ 25/Kg, R$ 60/Kg ou €25/Kg).

É importante lembrar que para que a cobertura seja válida, é necessário que:

O risco coberto tenha ocorrido após a entrega da bagagem à empresa transportadora e antes que o segurado Vital Card pudesse resgatá-la, ao final da viagem ou trecho da viagem segurada; O segurado tenha feito a reclamação oficial à empresa transportadora e preenchido informe de irregularidade antes de deixar o local de desembarque; A empresa transportadora tenha atestado a perda total do (s) volume (s) reclamado (s); O segurado viaje na condição de passageiro de avião de linha aérea regular, trem, embarcação ou ônibus licenciado por autoridade competente, para o transporte de passageiros, mediante cobrança de tarifa de transporte e emissão de tíquete de bagagem.
6 - COBERTURAS PARA DESPESAS MÉDICAS, HOSPITALARES E ODONTOLÓGICAS.
Essas com certeza são as coberturas mais pesquisadas no momento da escolha do seguro viagem, e por esse motivo, consideramos elas as principais coberturas do seguro viagem.

Em todos os planos de seguro viagem do Vital Card as coberturas de assistências médicas foram projetadas com base em estudos do Vital Card, com dados estruturados há mais de 20 anos. As coberturas dessas despesas visam abranger acidentes ou doenças, para atendimentos de urgência ou emergência, que venham a acontecer durante o período de vigência do seguro (conheça mais sobre isto nas Condições Especiais do seguro).
7 - VOCÊ SABE QUANTO CUSTA UM ATENDIMENTO MÉDICO NO EXTERIOR?
Esse é um assunto delicado, é muito fácil de encontrarmos diversas informações na internet, lá é citado que os custos dos atendimentos no exterior são altíssimos e essa é a mais pura verdade. A “diária” em uma internação em um hospital é bem superior a diária de um hotel 5 estrelas. Em diversos casos, as contas hospitalares geradas no exterior facilmente ultrapassam dezenas de milhares de dólares.

Com certeza não valerá a pena ser autoconfiante, o seguro viagem será a melhor forma de trazer tranquilidade e também economia na viagem. Você não quer gastar milhares de dólares em internamento médico, não é? Com o seguro viagem Vital Card, caso isso venha a ocorrer, os custos serão subsidiados por nós (desde que por riscos cobertos), até o valor da cobertura contratada.
8 - MAS E A COBERTURA PARA DOENÇAS PREEXISTENTES?
Essa é a informação mais fácil que você vai obter hoje, e nunca vai conseguir esquecer, o seguro Vital Card possui 100% da cobertura médica para doenças preexistentes. Essa é uma das novidades do Vital Card que foram aplicadas desde setembro de 2017, facilitando o entendimento sobre a cobertura e trazendo mais segurança para todos os viajantes Vital Card.

Nós nunca sabemos quando um imprevisto irá acontecer, isso é óbvio, e é por isso que nos preocupamos tanto quando vamos tratar destes assuntos no seguro viagem. Uma cobertura de preexistência necessita de um prêmio alto, para que, caso ocorra a necessidade de um atendimento relacionado a isso, o viajante não fique desamparado no exterior.
9 – COMO PEDIR O REEMBOLSO DE DESPESAS PREVISTAS EM COBERTURAS?
Dar entrada no processo de reembolso é simples. Basta clicar no link “Reembolso”, selecionar a cobertura, preencher os dados, bem como enviar fotos ou arquivos digitalizados pertinentes a cobertura acionada e pronto. Após a avaliação, dentro de 30 dias corridos o reembolso será realizado.

Caso o pedido seja negado, o segurado poderá pedir reanálise do caso.

O pedido do reembolso pode ser iniciado a qualquer momento, durante ou após a viagem, tendo um prazo máximo para se iniciar o processo de até 365 dias após a ocorrência do sinistro.
10 – VOU VIAJAR DE MOTO, POSSO CONTRATAR O SEGURO VITAL CARD?
Sim! O seguro viagem Vital Card é o único que cobre viagens de motos pela América do Sul inteira, sem qualquer custo adicional.

Caso sofra um acidente as despesas relacionadas ao atendimento médico serão cobertas como previsto nas condições gerais.
11 – ESTRANGEIROS E EXPATRIADOS PODEM CONTRATAR O SEGURO VIAGEM VITAL CARD?
Sim, o Vital Card agora também trabalha com o seguro viagem receptivo. As coberturas e assistências são as mesmas dos outros planos. Mudando somente o valor total das coberturas de despesas médico-hospitalares, podendo ser de R$40.000,00 ou R$80.000,00.

O seguro viagem receptivo Vital Card pode ser contratado por um período máximo de até 90 dias.
12 – POSSO CONTRATAR O SEGURO VITAL CARD ENQUANTO ESTOU EM VIAGEM?
O Vital Card não emite novas apólices do seguro viagem quando a mesma já houver sido iniciada. Caso haja emissão irregular, as coberturas do seguro viagem Vital Card não são mais válidas.
13 – RECEBI COBRANÇAS INDEVIDAS RELACIONADAS A UMA DESPESA MÉDICA NO EXTERIOR, COMO DEVO PROCEDER?
Primeiramente é necessário entender que o faturamento dos hospitais no exterior é diferente do nosso. Em diversos países do mundo as contas dos atendimentos hospitalares são realizadas por setores. Por exemplo, os clínicos gerais processam somente a fatura do atendimento que eles realizam, os especialistas geram outra conta e, por fim, exames técnicos como raio-x, tomografia etc., são realizados ainda por um terceiro setor. Ainda, alguns hospitais terceirizam uma empresa de cobrança para realizar o faturamento dessas contas.

Em raros casos, em atendimentos organizados pela nossa central, pode ser que o hospital se engane e envie a conta hospitalar direto para o segurado e não para nós. Nesse caso o segurado deverá enviar um e-mail para claims@vitalcard.com.br junto com a fatura hospitalar, número do bilhete do seguro viagem e protocolo do caso fornecido na hora da marcação do atendimento.
14 - COMO CONTRATAR O SEGURO VIAGEM?
O seguro Vital Card tem o método de contratação mais simples do mercado, sabe por quê? Você somente precisa escolher somente o valor da cobertura de assistência médica, as demais coberturas são padronizadas e incluídas em todos os planos, e sabe o melhor de tudo isso? O parcelamento do seguro Vital Card pode ser realizado em até 10x sem juros no cartão de crédito.

Os valores das demais coberturas estão disponíveis no topo do nosso site, clique aqui e confira.
Seguro Viagem
Atendimento Comercial

Seg-Sex: 8h30 às 18h30 / Sáb: 9h00 às 12h30

E-Mail

suporte@vitalcard.com.br
Telefone
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41 2109 6777
WHATSAPP
41 2109-6777
Central Emergencial

ao passageiro em viagem

ATENÇÃO
Os contatos abaixo são para emissões realizadas a partir de 27/07/2018. Para emissões realizadas até 26/07/2018, favor verificar em seu bilhete de seguro.
Brasil
0800 591 0436
Reino Unido
208 089 3694
Espanha
910 603 924
França
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