Perguntas Frequentes

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Seguro Viagem Vital Card

Está em dúvida sobre qual plano contratar? Não sabe como as coberturas funcionam? Então vamos buscar meios de lhe apresentar os seguros e tirar a maior parte das dúvidas que não só você, mas outros parceiros da Vital Card possuem.

O Vital Card é o Seguro Viagem mais completo e transparente do mercado, sendo assim, é bem simples de entender tudo o que nossas coberturas podem proporcionar a você.

1. Quais são as principaiscoberturas de um Seguro Viagem?

Todas as coberturas de um Seguro Viagem são importantes, todas são oferecidas visando a integração das necessidades de um viajante, mas dentre todas as possibilidades ofertadas pelo Seguro Viagem Vital Card a assistência médica é a mais importante. As coberturas chegam até 120mil.

2. Qual é a cobertura para doenças preexistentes?

Doenças preexistentes dispõe de 100% de cobertura relacionada a Assistência Médica. O novo conceito de Seguro Viagem implementado pela Vital Card possibilita que não existam limites para estas doenças, pois todas as contratações de Assistência Médica garantirão ao segurado atendimento a doenças preexistentes.

3. O que significa coberturas por evento?

Dentre as possibilidades ofertadas pelo Seguro Viagem Vital Card, este é uma dos que mais chama a atenção e gera dúvidas aos nossos segurados, mas para melhor entendimento, vamos explicitar de uma forma lúdica como as Coberturas por Evento funcionam:

Exemplo: o segurado possui a cobertura de 120 mil dólares, e ao precisar de um atendimento médico, usufrui de 30 mil deste orçamento.

Ao finalizar os trâmites ele segue a viagem normalmente, mas por algum outro motivo ele volta a precisar do Seguro Médico – ou seja, os eventos agora são distintos – sendo assim, ele terá novamente 120 mil dólares a sua total disposição.

4. Quando posso utilizar a cobertura de Cancelamento de Viagem?

A cobertura de Cancelamento de Viagem pode ser utilizada antes do início de sua vigência. Esta cobertura, visa restituir as multas que não são reembolsadas, ou seja, aquelas geradas em decorrência do cancelamento de sua viagem.

Apenas lembrando que o limite para este seguro é de R$ 1.500,00, desde que o risco seja coberto de acordo com nossa política de reembolsos.

5. Quais são as coberturas relacionadas a bagagem?

Todo Seguro Viagem Vital Card possui quatro coberturas relacionadas a bagagem, sendo elas:

Atraso de Bagagem, Auxílio na Localização de Bagagem e Extravio de Bagagem.

6. Quando o Seguro Viagem deve ser Adquirido?

De forma preferencial no exato momento em que você adquire o seu pacote de Viagem, e com mais de 15 dias de antecedência à data de saída, e se por ventura, qualquer imprevisto acontecer o segurado ainda conta com a cobertura de Cancelamento inclusa em todos os planos ofertados pelo Seguro Viagem Vital Card.

7. Como utilizo o meu Seguro?

Nossa comunicação possibilita inúmeras diversificações, o segurado pode contatar a Vital Card por meio de nossa Central de Assistência através de cinco canais distintos: 1) Telefone, 2) WhatsApp, 3) Skype, 4) E-mail e 5) Aplicativo Vital Card.

Após o seu contato, trabalharemos na coordenação de seu atendimento ou serviço solicitado.

Você também poderá utilizar de um prestador a sua escolha, pagar pelo atendimento e solicitar o reembolso diretamente a Vital Card.

Telefone

E-mail

WhatsApp

Aplicativo Vital Card

Não importa qual Seguro Viagem você precisa, nós temos...

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